Какие данные мы собираем
Для работы сервиса Tele2 Travel мы собираем персональные данные, необходимые для бронирования: ФИО, дата рождения, данные паспорта, контактный телефон и email, платёжные данные для оплаты.
Мы также автоматически собираем технические данные: IP-адрес, тип устройства, версию браузера, страницы, которые вы посещаете внутри сервиса.
Зачем мы обрабатываем данные
Мы используем данные для оказания услуг — бронирования, оплаты, доставки электронных билетов и посадочных талонов.
Также мы используем данные для улучшения сервиса, персонализации предложений и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
Как мы защищаем данные
Tele2 Travel сертифицирован по PCI DSS Level 1 и ISO 27001. Все данные передаются по защищённому протоколу TLS 1.3 и хранятся в зашифрованном виде.
Карты не хранятся на наших серверах — мы работаем через сертифицированные платёжные шлюзы Halyk Bank, Kaspi и других партнёров.
Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их или запросить удаление. Для этого напишите на privacy@tele2travel.kz с темы «Запрос на данные».
Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней в соответствии с законом «О персональных данных и их защите» №94-V от 21.05.2013.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: privacy@tele2travel.kz или по телефону +7 (707) 000 63 36 с 08:00 до 00:00.
Оператор персональных данных: ТОО «Мобайл Телеком-Сервис», г. Алматы, пр. Абая 115.